近年来，家装行业比赛激烈，不少企业打出“全包一口价”“10万以内装好家”的告白吸引消费者。然而，低价背后是否真的如传布般实惠？指日，金融界接到消费者刘先生的投诉，称其正在与全包圆家装配合进程中，碰着了“低价套餐”增项仍存正在，完竣之日“遥遥无期”的困扰。

　　2024年9月底，刘先生与全包圆家装缔结了施工订定，装修其名下的一套二室一厅衡宇。遵循合同，工程款总额为9万余元，个中征求打算费3000元。前期疏导中，全包圆事情职员曾提到，墙顶、顶面墙皮拔除（12元/平米）和墙面、顶面石膏找平（35元/平米）是“必不行少”的项目，但不正在合同实质中，须要卓殊收费。固然与发端的“全包一口价”愿意不符，但酌量到装修需求，刘先生照样订交了增项，并签署了“工程零被动增项愿意书”。

　　正在拆除工程中，施工方提出客堂的墙须要加厚，不然无法安置门框。但合同项目中垒墙供职不包括正在内，为担保硬装进度，刘先生再次只身付出用度。但正在前期打算进程中，相干事情职员并未提示墙体厚度题目。

　　其它，令刘先生更为不满的是，合同商定拆除工期为10个事情日，施工时光为50个事情日，但现实施工进度从容，远超合同商按时光。

　　刘先生说，根据合同实质，装修工期安插为2024年9月27日至12月29日。现实上，施工进度却频繁阻误，导致刘先生无法依期入住，寻常生涯受到首要影响。

　　装修中期于2024年11月24日验收，刘先生于11月26日缴纳中期款子。然而，缴费后，施工进度并未加疾，反而题目频出。因为厂家前期丈量失误，导致厨房台面直至2025年1月23日才安置完毕；厨房柜门呈现破损须要转换，直至春节后才取得处置；至2025年2月14日，厨房水龙头仍未安置。

　　质地题目也令刘先生很恼火，正在茅厕马桶安置后，于1月10日呈现漏水，刘先生多次通告装修公司，直至3月9日才派人修补。修补时刘先生才得知，漏水道理是马桶安置进程中未实时算帐装修垃圾，导致密封不厉。

　　据质料显示，刘先生已于2月22日缴纳尾款，但装修公司并未按商定杀青一起工程。刘先生表现，他正在装修进程中仍然予以最大的配合，须要缴纳的款子均按哀求实行付出，但中期款子缴纳后，家里呈现多处题目，并正在多次鞭策下才取得处置，装修进度邋遢首要影响了其生涯就寝。合同中虽写明补偿条目，但装修公司事情职员连续未正面见告延工时长，以及补偿用度，只恢复到：“将正在具名确认完竣之后集体实行揣度。”金融界也将络续合怀全包圆的售后赔付处境。

　　全包圆的官方网站及告白传布材料显示，其主打“低价全包”“透后装修”等观念，愿意“无隐形收费”“预算即决算”。然而，正在多个消费者投诉平台上，合于全包圆的投诉并不少见，首要齐集正在增项收费、工期贻误、施工质地等题目上。

　　据相识，家装行业中存正在“低价引流、增项剩余”的潜法则。局限企业通过低价套餐吸引客户，但正在施工进程中以“套餐表项目”为由加多用度，导致消费者现实开支远超预算。

　　据此事务处境，金融界致电全包圆官网的24幼时接头热线，客服职员表现，只承担售前供职，而正在查看其官网并未找到其他供职的电话号码。

　　针对此类纠葛，家装合同是保险消费者权柄的首要凭借，但正在现实操作中，局限企业欺骗消费者对装修流程不熟识的弱点，正在合同中扶植含混条目或逃匿增项。消费者正在签约前应贯注阅读合同，鲜明每一项收费及供职实质，须要时可寻求专业公法人士协帮。

　　状师还指点，消费者正在碰到增项题目时，应保存相旁证据（如合同、疏导纪录、付款凭证等），以便正在纠葛中保卫本身权柄。

　　低价套餐看似诱人，但消费者正在采用家装公司时需擦亮眼睛，避免掉入“低价机合”。关于全包圆家装的投诉，金融界将络续合怀，并召唤行业强化自律，真正做到透后装修、诚信策划。同时，消费者也应提升警觉，正在签约前充实相识合同条目，避免因音讯过错称而承受牺牲。

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